Авиакомпания Победа: покупка билетов и правила перевозки

Авиакомпания Победа — российский лоукостер, продающий дешевые авиабилеты на внутренние и международные рейсы. Акции Победы с ценой 999 рублей проходят регулярно, но такие билеты быстро раскупаются. Прочтите эту статью, чтобы в нужный момент не тратить время на поиск информации о тарифах, нормах провоза багажа и стоимости дополнительных услуг авиакомпании Победа.

Низкобюджетная авиакомпания Победа начала свои полеты 1 декабря 2014 года. Победа входит в группу «Аэрофлот», что гарантирует стабильность от ведущего отечественного перевозчика. Среди направлений, по которым летает авиакомпания Победа, популярные российские и зарубежные города. Маршрутная сеть постоянно расширяется. Флот авиакомпании Победа состоит из современных самолетов Boeing 737-800.

Как купить авиабилет на сайте Победы

Для начала зайдите в поисковик, чтобы сравнить цены на авиабилеты разных авиакомпаний, выбрать самые выгодные предложения и даты. Если у авиакомпании Победа остались билеты по низким ценам, то они будут показаны первыми. Из поиска можно перейти на сайт Победы.

1. На главной странице в форме поиска выберите город (аэропорт) вылета и прилета, даты, количество пассажиров и их категорию (взрослый, подросток, ребенок, младенец). Скидок на детей от 2 до 12 лет нет, младенцы до 2-х лет летят без места или с местом.
2. Поиск рейсов. Вам будет показана таблица с ценой билетов на выбранную дату. Выбирайте рейс и тариф.
3. Информация о пассажирах. Если вы летите внутренним рейсом по России, то указываются данные паспорта РФ, ФИО заполняется на русском языке. Если полет международный, то выбирается загранпаспорт, имя и фамилия пишется латинскими буквами (как в ЗП), отчество кириллицей (не обязательно). Контактные данные: email и телефон.
4. Дополнительные услуги. На этом этапе можно добавить багаж, страхование и другие дополнительные услуги и сервисы. Будьте внимательны, снимайте галочки с ненужных вам услуг, иначе их стоимость добавится к бронированию.
5. Выбор места. По тарифу «Базовый» программа автоматически бесплатно назначает места в салоне. Хотите сидеть рядом – платите или выбирайте другой тариф.
6. Оплата. Оплатить можно банковской картой (Visa, MasterCard, JCB, МИР). Срок оплаты 10 минут. После успешного завершения бронирования появляется код подтверждения PNR. Квитанция об оплате и электронные билеты отправляются на email.

Тарифы Победы

У авиакомпании Победа 3 тарифа на авиаперевозки. Внимательно изучите условия тарифов перед бронированием билетов, потом поменять тариф будет нельзя, можно только добавлять платные услуги.

Пакетные тарифные предложения

• Базовый — ручная кладь суммарными габаритами не более 36х30х27 см
• Выгодный — багаж до 10 кг + ручная кладь + выбор места на всех рядах, за исключением мест XL и 2-14 рядов
• Максимум — багаж до 20 кг + ручная кладь + выбор любого места, кроме кроме 1ABC и 2DEF + разрешен перенос даты/времени и возврат

Самый дешевый тариф «Базовый» подходит не всем пассажирам из-за отсутствия багажа и минимальных размеров ручной клади. Будьте готовы смириться с автоматически присвоенным местом в салоне или доплатить.

Тариф «Выгодный» включает привычный набор услуг: небольшой сдаваемый чемодан и выбор места. Его покупка выгоднее, чем оплата этих опций по отдельности.

Тариф «Максимум» для тех, чьи планы могут поменяться. Цена за возможность переноса рейса или возврат билета достаточно высока. Операция по аннулированию бронирования за 1 сегмент за 1 клиента — 999 рублей. Оформление билетов с открытой датой вылета не разрешается.

Багаж Победы

В стандартные билеты авиакомпании Победа не входит сдаваемый багаж. Багаж включен в тарифы Выгодный (10 кг) и Максимум (20 кг). Вместо чемодана можно взять 1 комплект горнолыжного снаряжения: лыжи или сноуборд, ботинки, шлем, очки, упакованные в один или два чехла.

Типы багажа

• До 10 кг в сумме трех измерений не более 203 см. Цена 449-999 руб в одну сторону при оплате через сайт.
• До 20 кг в сумме трех измерений не более 203 см. Цена 999-2499 руб в одну сторону при оплате через сайт.
• До 32 кг ов сумме трех измерений не более 203 см. Цена 3499 руб в одну сторону при оплате через сайт или колл-центр.
• Доплата за перевес до 3 кг — 500 руб/кг в аэропорту РФ или 10 евро в иностранном аэропорту. Перевес от 4 кг до 9 кг — 5000 руб или 45 евро.
• Негабаритный багаж оплачивается при выходе на посадку — 5000 руб.
• Велосипед, рыболовное снаряжение, лыжи или сноуборд весом не более 20 кг. Цена 1499 руб при оплате через сайт.
• Домашнее животное (в контейнере) до 8 кг. Цена 1999 руб при оплате через сайт.

На детей до 2-х лет, летящих без места, багаж оформить нельзя, исключение — коляска или детское автомобильное кресло, перевозимые бесплатно.

Можно ли купить багаж Победы после покупки билета?

Да, можно. Для этого надо зайти в свое бронирование на сайте или в мобильном приложении Победы, выбрать тип багажа и оплатить. Багаж можно добавлять не позднее, чем за 4 часа до времени отправления рейса по расписанию.

Ручная кладь Победы

В ручную кладь Победы можно взять все, что помещается в ящик-калибратор размером 36х30х27 см без ограничений по виду, весу и количеству. Измерители ручной клади с логотипом авиакомпании установлены в аэропорту.

Требования строго соблюдаются и проверяются два раза: во время регистрации и у выхода на посадку. Если ваши личные вещи не войдут в калибратор, за нарушение габаритов придется заплатить 3000 рублей.

Бесплатно в ручной клади перевозятся

• ноутбук/планшет в мягком чехле
• зонт-трость
• костыли
• складная кресло-коляска для пассажиров с ограниченными возможностями
• детская люлька при перевозке ребенка

Платной ручной клади в Победе нет.

Альтернативные правила провоза ручной клади Победы согласно ФАП, включают одно место ручной клади весом не более 10 кг и габаритами 36х30х4 см, а также следующий перечень вещей:

• дамская сумка или портфель или рюкзак габаритами 36х30х23 см
• букет цветов
• верхняя одежда
• лекарства и питание для ребенка в полете
• один костюм в портпледе
• детская люлька при перевозке ребенка
• используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска
• товары из магазинов Duty Free габаритами не более 10х10х5 см

Дополнительные услуги Победы

Оплата дополнительных услуг повышает стоимость авиабилета Победы. Если вы привыкли к стандартным услугам: выбор места и багаж, покупайте билеты по тарифу «Выгодный», который уже включает эти опции. Экономия с тарифным предложением составляет до 20% за аналогичный комплект услуг, добавленных в бронирование отдельно.

Отметить оплаченную услугу и получить за нее возврат или переоформить на другого пассажира нельзя. С вами не полетит человек, на которого оформлен багаж? Покупайте багаж на себя.

Добавлять дополнительные услуги дешевле всего онлайн во время бронирования или через личный кабинет на сайте, более дорогие способы: платный звонок в колл-центр и в аэропорту.

Самая дешевая услуга: выбор места в самолете — от 149 руб в одну сторону, самые дорогие: изменение имени пассажира/даты вылета или направления — 5000 руб. Места с увеличенным пространством для ног XL — 999 руб. Питание добавить нельзя.

Страхование. Предлагается застраховаться от задержки рейса, потери багажа и несчастного случая. Если вы летите за рубеж, то у вас должна быть медицинская страховка путешественника, оформите её по выгодным ценам онлайн.

Услуга «Возврат» разрешает однократный перенос даты/времени вылета и возврат билета. Отказаться от перелета можно не позднее чем за 48 часов до вылета. Взимается плата за операцию по аннулированию бронирования в размере 999 рублей за 1 сегмент за 1 пассажира. Услуга возврата доступна только в процессе бронирования билета, отдельно ее добавить нельзя.

Услуга Extraseat позволяет забронировать соседнее кресло в салоне самолёта. На это место можно посадить младенца до 2-х лет в детском кресле, разместить музыкальные инструменты, фотоаппаратуру, картину и другие разрешенные к провозу в салоне самолета предметы с габаритами не более 38х40х110 см и весом до 32 кг. Дополнительное место можно оставить свободным для своего комфорта.

С полным перечнем тарифов и дополнительных услуг можно ознакомиться на сайте Победы, там же есть ответы на часто задаваемые вопросы.

Контакты авиакомпании Победа

Телефоны колл-центра (круглосуточно):

• Для звонков из России +7 (809) 505-4777. Цена от 55 руб до 60,17 руб за минуту, включая время ожидания и разговора с оператором.
• Для звонков из-за рубежа +7 (499) 215-2300. По тарифу оператора связи за международный звонок.

Отключите запрет на платные звонки на вашем номере.

Электронная почта:

• feedback@pobeda.aero — контактный центр по работе с клиентами. Для обращений, вопросов и пожеланий.
• vozvrat@pobeda.aero — уведомление о вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки.

Юридический адрес авиакомпании Победа для почтовых отправлений с претензиями и оригиналами документов для возврата: Киевское ш., 22-й км, двлд. 4, стр. 1, пос. Московский, Москва, 108811.

Онлайн регистрация Победы

Онлайн регистрация на рейсы авиакомпании Победа бесплатна. Она доступна для большинства российских и всех зарубежных аэропортов.

Для пассажиров, вылетающих из российских аэропортов, онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.

Для пассажиров, вылетающих из зарубежных аэропортов, онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.

Чтобы пройти онлайн регистрацию, надо зайти на сайт Победы в раздел «Онлайн-регистрация» и ввести свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр).

Посадочный талон можно предъявить в электронном виде с мобильного устройства, но лучше распечатать и взять с собой в аэропорт. Мобильные посадочные поддерживают не все аэропорты, особенно российские.

Регистрация в аэропорту

В большинстве аэропортов регистрация на рейсы Победы открывается не позднее, чем за 2 часа до вылета. Время окончания регистрации указывается в маршрутной квитанции. Приезжайте в аэропорт заранее, чтобы успеть пройти контроль безопасности и сдать багаж.

Регистрация на рейсы Победы в аэропорту Внуково открывается за 4 часа и заканчивается за 40 минут до вылета на стойках 128-134, терминала А. Отдельные стойки отведены для регистрации на внутрироссийские и международные рейсы и для пассажиров без багажа.

Для прохождения регистрации пассажиру необходимо предъявить документ, на который был оформлен билет (российский или загранпаспорт), и зарегистрировать багаж.

С 28.10.2019 года отменена плата за услуги по регистрации в зарубежных аэропортах в размере €25. Тем не менее авиакомпания просит пассажиров регистрироваться онлайн, чтобы не повышать цены на билеты.

С летнего сезона 2021 года Победа также летает из аэропорта Шереметьево.

Посадка в самолет

Посадка в самолет авиакомпании Победа может осуществляться через телетрап (рукав) или с доставкой на автобусе. Если вас повезут к самолету на автобусе, то в первый автобус садятся пассажиры с местами в передней части салона, во второй — в хвостовой. В этом случае посадка осуществляется через обе двери воздушного судна.

Самолеты Победы Boeing 737-800 имеют 189 посадочных мест эконом-класса. Лучшими считаются места в 15 и 16 рядах напротив аварийных выходов и передние кресла 1ABC, 2DEF. За их бронирование берется повышенная плата.

Если ваш билет куплен по тарифу «Базовый» и вы не оплатили услугу выбора мест, то система присвоит места автоматически. Людям из одной брони выдают места в разных частях самолета (кроме пассажиров с детьми младше 12 лет). На борту пересаживаться запрещено, за этим следят стюардессы.

Салоны Sky Interior оснащены кожаными креслами и могут менять режимы освещения. Кресла не откидываются. Бесплатный бортовой журнал «Вестник Победы» можно забрать с собой.

Пассажиров просят не задерживаться на выходе и быстро выдают багаж — экономят время на обслуживание в аэропорту. Самолеты прилетают и улетают по расписанию. Авиакомпания Победа входит в ТОП-3 пунктуальных авиакомпаний РФ.

Питание на борту Победы

Во время полета авиакомпания Победа не кормит и, в отличие от других лоукостеров, ничего не продает. По просьбе пассажира предоставляется питьевая вода (при наличии собственной термокружки — горячая). Еду можно взять с собой, главное, чтобы она вместе с другими предметами поместилась в калибратор ручной клади и соответствовала правилам провоза.

Единый билет Fly&Bus (самолет+автобус)

Лоукостер Победа летает в несколько региональных аэропортов, находящихся на расстоянии 1-2 часов езды от больших городов. Это делается для того, чтобы снизить стоимость авиабилетов (полеты в малозагруженные аэропорты дешевле, чем в центральные). Пассажиры могут самостоятельно добраться до города, являющегося целью их путешествия, или купить единый билет Fly&Bus и тогда трансфер организует авиакомпания Победа.

Направления Fly&Bus

• Братислава-Вена
• Бергамо-Милан
• Пиза-Флоренция
• Эйндховен-Амстердам
• Гюмри-Ереван
• Бегишево-Ижевск

Расписание автобусов, входящих в единый билет Fly&Bus, согласовано со временем прилета и вылета рейсов Победы. Инструкция где находятся остановки и как найти нужный автобус размещена на сайте Победы.

Стоит ли покупать единый билет Победы самолет+автобус?

Плюсы услуги Fly&Bus в том, что она гарантирует перевозку пассажира в пункт конечного назначения в случае задержки рейса или несвоевременного прибытия трансфера в аэропорт.

Когда вы покупаете билет на автобус или поезд самостоятельно, вы всегда немного рискуете, но можете сэкономить.

Плюсы и минусы авиакомпании Победа

Полет лоукостером – это всегда компромисс между комфортом и ценой. Если для вас приоритетом является цена билета, то авиакомпания Победа – ваш вариант, а если вам нужен полный набор услуг — лучше покупать билет «обычной» авиакомпании по стандартному тарифу.

Плюсы

• Низкие цены на авиабилеты
• Большая маршрутная сеть
• Новые самолеты
• Пунктуальность

Минусы

• Минимальные размеры ручной клади
• Рассаживание пассажиров из одной брони
• Нет скидки для детей старше 2-х лет
• Нет питания

Внимательно читайте правила перевозки авиакомпании Победа, заранее оплачивайте необходимое количество багажа, выбор мест, измеряйте ручную кладь и тогда плюсов от полета лоукостером будет больше, чем минусов.

Источник